بسم الله
 
EN

بازدیدها: 106

نماد اعتماد الکترونيکي چيست؟

  1396/11/5
خلاصه: در ايران مرکز توسعه تجارت الکترونيکي مسئوليت ايجاد زير ساخت هاي امنيت و اعطاي نماد اعتماد الکترونيکي به کسب و کارهاي اينترنتي را برعهده دارد.

يکي از عوامل مهم توسعه  تجارت الکترونيکي ، ايجاد اعتماد و اطمينان در ميان کاربران خدمات الکترونيکي مي باشد. 

با توجه به بررسي هاي انجام گرفته، مهمترين عوامل مراجعه و اعتماد خريداران به کسب و کار هاي اينترنتي به شرح ذيل مي باشند:    
  
1- شناسايي مالک کسب و کار و امکان مراجعه در صورت بروز اشکال. 

2- کامل و صحيح بودن اطلاعات کالا يا خدمات ارائه شده. 

3- گارانتي محصولات و ارائه خدمات پس از فروش. 

4- واضح بودن روند برگرداندن کالا و بازپس گيري پول. 

5- محفوظ ماندن اطلاعات شخصي و مالي خريداران. 

6- تاييد امنيت سايت توسط يک موسسه و مرکز ملي اعتماد. 

طبق مطالعات انجام شده تائيد کسب و کار اينترنتي توسط يک موسسه و مرکز ثالث ، بيشترين تاثير در مراجعه و اعتماد خريداران به کسب و کار اينترنتي را دارد . در اين حالت خريدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنيت بيشتري دارد و اگر از اطلاعات شخصي وي سوء استفاده شو د ، مي تواند براي شکايت از کسب و کار اينترنتي متخلف به مراجع قانوني مراجعه نمايد.   

در ايران مرکز توسعه تجارت الکترونيکي مسئوليت ايجاد زير ساخت هاي امنيت و اعطاي نماد اعتماد الکترونيکي به کسب و کارهاي اينترنتي را برعهده دارد. 
  
اعطاي نماد اعتماد الکترونيکي براي وب‌سايت هاي تجاري با هدف قانونمند کردن و چارچوب دهي به فعاليت کسب و کارهاي اينترنتي در حال انجام مي باشد. نماد اعتماد الکترونيکي به شکل يک علامت در بالاي سايت‌هايي که از نظر قانوني فعاليت آنان مورد تائيد است به نمايش در مي آيد. ساماندهي سايت‌هاي تجاري در کشور موثرترين گام براي ايجاد فضاي  تجارت الکترونيکي به‌خصوص B2C خواهد بود. به نحوي‌که مردم در هنگام خريد از طريق اينترنت با اطمينان از اين‌که سايت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند کرد و حقوق مصرف کنندگان را به رسميت مي‌شناسند،‌ اقدام به خريد مي کنند. 
  
خريداران مي بايد با جستجو در فهرست وب سايت هاي مورد تاييد، از صحت "نماد اعتماد الکترونيکي" به نمايش درآمده در وب سايت ها اطمينان حاصل کنند. 





برای دادن نظر، باید به صورت رایگان در سایت عضو شوید. [عضویت در سایت]



مشاوره حقوقی رایگان