بسم الله
 
EN

بازدیدها: 7,298

شرکت‌هاي هواپيمايي و ايرلاين‌ها بايد در مقابل تاخير پروازها پاسخگوي مسافرين باشند و پاسخ شفاف و قانع کننده ارائه کنند.

  1395/12/26
خلاصه: بازپرس ويژه جرائم فرودگاه مشهد در پي بازديد از بخش‌هاي مختلف فرودگاه: شرکت‌هاي هواپيمايي و ايرلاين‌ها بايد در مقابل تاخير پروازها پاسخگوي مسافرين باشند
قاضي اصولي صفار بازپرس ويژه جرائم فرودگاه شهيد هاشمي نژاد مشهد در پي بازديد از بخش‌هاي مختلف فرودگاه، ترمينال پروازهاي داخلي، خارجي، ورودي و ساير قسمت‌ها در گفت‌وگو با خبرنگار گروه حقوقي و قضايي خبرگزاري ميزان با اشاره به استقرار شبانه روزي بازپرس در اين فرودگاه اظهار کرد: شرکت‌هاي هواپيمايي و ايرلاين‌ها بايد در مقابل تاخير پروازها پاسخگوي مسافرين باشند و پاسخ شفاف و قانع کننده ارائه کنند.

وي افزود: شرکت‌هاي هواپيمايي و ايرلاين‌ها  ر صورت کنسل شدن پروازها يا باطل کردن بليت نسبت به منشور حقوق مسافرين، اقدام نمايند.

بازپرس ويژه جرائم فرودگاه شهيد هاشمي نژاد مشهد بيان داشت: مسافرين مي‌توانند به صورت شبانه روزي در صورت داشتن شکايت، مراتب را از طريق مراجع ذيربط پيگيري کرده و در صورت عم پاسخگويي از طرف مراجع مربوطه به بازپرس کشيک مستقر در فرودگاه هاشمي نژاد مستقيما مراجعه کرده يا شکايت خود را از طريق شماره فکس 051333655777 ارسال نمايند.

قاضي اصولي صفار خاطرنشان کرد: شکايت آنان در اسرع وقت مورد بررسي قرار گرفته و رسيدگي خواهد شد.

وي ياداورشد: ضمنا مسافرين به عذر تاخير يا معطلي در پرواز حق اينکه هواپيما را ترک ننمايند ندارند؛ چراکه موجب اخلال در نظم پروازها مي‌شود و در صورتيکه مسافرين از هواپيما خارج نشوند مطابق قوانين و مقررات مربوطه با آن‌ها برخورد خواهد شد. 





برای دادن نظر، باید به صورت رایگان در سایت عضو شوید. [عضویت در سایت]



مشاوره حقوقی رایگان